快剪刀慢生意

　　——小巷理发店里演绎温情故事

　　尽管潘洋美发店大门上张贴着营业时间是8：30——18：00，但大多数情况下店主杨翠云都会提前营业。

　　“来了没?”

　　“快点咯，还要去买菜呢!”

　　“马上洗个脸就来。”

　　4月1日，周二7点半，杨翠云的手机已经接了三四个催促她营业的电话。

　　这家店位于黔南州龙里县一个背街小巷中，店门外常年摆放着四五张凳子，上门理发的顾客若来早了，便自觉坐下等上一会儿，这是杨翠云14年经营与周围群众形成的默契。

　　身高约1米六、身形微胖的杨翠云是重庆人，手脚麻利，是个爽快人。20多年前，与同乡姐妹到上海打工，机缘巧合之下在美发店当了大半年学徒，出师后随爱人到龙里火车站附近开了一家美发店，起初烫染拉一系列市面上流行的技术她全接。

　　“烫染时间太长，我性子比较急，后面就只剪，手也越来越快。”杨翠云有些羞涩地用手捂住忍不住上扬的嘴角。

　　火车站店面不大，10多个平方米，却因杨翠云理发手艺好，周围街坊们对她一直很认可，后因城市建设被迫搬迁时，不少顾客都表示只要她在龙里县开，都会去照顾生意。

　　“要准备搬的那段时间，天天都有客人问搬哪里？地方找到了，一定要告诉他们。”杨翠云说。

　　2011年，考虑到成本等因素，杨翠云的新店并未选择人流密集的商圈，而是用自家背街老房一楼做门面，价格从最初的3元上调至5元后保持至今。

　　“嬢，今天送孙孙上学这么早呀！”7点40分，常年笑嘻嘻的杨翠云出现在顾客视线中，她一边喘着粗气和等在门外的几个老人寒暄，一边利索的掏出钥匙开门。

　　左手推子，右手剪刀，剪头时杨翠云很少看镜子里的效果，20年的剪发经验，杨翠云的手艺早已化作肌肉记忆，伴随着“咔嚓咔嚓”的剪发声，3--5分钟，一个标准的男士头就完成了。她说，如果遇到周末家里人过来帮杨翠云打下手，还能再节约出一分钟。

　　别看快，剪出来的效果99%的顾客都说满意，偶有遇到一两个挑剔的，杨翠云也会多花点时间尽量让其满意。

　　“在她这里剪了20多年了，从火车站那个店就一直找她剪头发。”上午11点，50多岁的王宇用手薅了薅头上的碎发，满意地离去。

　　短短一个上午，就有几十人陆续进出小店，门外凳子上等待客人依旧络绎不绝。

　　“杨姐你这连成本都不够吧？你涨一点我们也还是会来的。”10多年间，不少老顾客都曾劝说杨翠云上调价格，但每次杨翠云都笑说自己走量，也能维持生计。

　　杨翠云心里两本账，一本是经营账：店面是自己家房子，房租可省下一大笔费用，抛开其他成本，每天能有200多块钱进账，爱人工作稳定，一家人除了日常开销不，也还能有结余。

　　另一本是人情账，店里服务的客人多数是老人，多年来，对于行动不便的老人，坚持上门理发。过程中，杨翠云的行为温暖了周围的群众，一声声握手感谢，同样让杨翠云觉得人生有价值。

　　“知足常乐。”直至晚上8点左右，最后一位顾客离开，杨翠云开始打扫碎发、洗毛巾，仔细归置着陪伴她二十年的老伙计们。（记者 方亚丽）

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